俏妃张帆的黄巾时代：一家企业最大的价值不是营收，而是创造的价值

商业界每年都会诞生一批企业,每年也会有很多企业走向消亡,仔细研究会发现长存的企业都有一个共同点,那就是这些企业为当下社会解决了难题,为消费者创造了价值,得到了消费者的支持。

以下是爱善天使集团董事长、俏妃创始人张帆的访谈自述整理:

回顾8年创业,爱善天使做成功过一些事情,也遭遇过一些失败。无论成功还是失败,我的经验和教训是,做人要怀抱爱善之心,做事要不断创新,而创新很重要的一点是,要有长远的规划和目标,要有以终为始的思维去看待未来,要不走寻常路,而不是随波逐流、亦步亦趋地跟随。

今年是我党建立100周年,回顾自改革开放以来,我国经济的蓬勃发展离不开一代又一代创业人的努力向上,更离不开党和政府对市场经济的高度重视与支持。

目前,中国民族品牌正处于发展的黄金时期,我作为一名深耕女性生殖健康行业的持续创业者,参与其中,深感庆幸,也觉重任在肩,只有不断创新,保持持续精进的奋斗精神,才能为中国民族品牌之崛起贡献力量。

“十四五”规划将健康领域内容单独重点阐述,并将其放在优先发展的战略位置,国民健康得到前所未有的重视。护卫女性健康,我们有责任更有义务奉献智慧与力量。

把握时代的机遇:从社交电商到私域店商

每一个企业的成长,都离不开所处的时代。当今世界正面临百年未有之大变局,中国已经走在了全球经济的前沿,这为中国企业提供了百年一遇的机会。

在传统零售业领域,一家初创立的公司没有强有力的资金支持和资本背景,是很难壮大的;新兴的互联网电商准入门槛不高,可高额的流量推广费让很多电商人也只是做了平台的打工人。社交电商是这个时代给予创业人的机会,随着社交QQ和微信的兴起,无数草根创业者涌入,并在这个风口获得了或大或小的成功,而我就是其中之一。

在我刚创业那会,受限于各种因素我只能一个人街头地推陌拜兜售产品,到后面踩着风口高速发展,慢慢有了团队,成立了爱善天使。到目前,爱善天使已有近500名员工和全国超4000家俏妃经期护理体验店。

一步步走到今天,不是一蹴而就,而是不断创新与摸索趟着未知的风险走过来的。在中国商业界,凡是有商机的地方就有无数人前仆后继的进入,很快蓝海变红海,若一直守旧固守原有的商业模式,一定会死的很快。

爱善天使发展8年,经历了数次变革。2015年,在社交电商蓬勃发展之际,我们切入线下,开了第一家俏妃卫生巾专卖店,布局社交店商战略,短短几年时间,在全国274座城市孵化出了4000+家门店。这一项改变在当时看来也是冒着很大的风险,中国没有卫生巾专卖店,如此私密的产品,开一个专门的店展示,能否存活谁也不知道。

幸运的是我们活下来了,而且活得很好。和我们同期创立的社交电商企业,现在来看,存活的已经没几家了。踩着时代的风口,若无未雨绸缪的筹划,也会被时代所抛弃。

2019年,爱善天使发展速度飞快,达到了第二个波峰,我们反而很忐忑,要知道,没有一直昂扬的企业,曲线发展是必然趋势。人在顺境时要居安思危,企业也是一样的。这一年,我们扩大科技部团队,自主研发“俏妃小店”小程序,开启数字化赋能建设。

2020年疫情爆发,我们提前上线俏妃小店,加强社群运营,一系列举措推动爱善天使躲过了疫情危机。因独特的线上+线下融合模式,爱善天使也从社交店商转型到了私域店商。未来,爱善天使会走向何方?时代会告诉我们答案!

解决用户的难题:为女性生殖健康保驾护航

一个公司最大的价值不是营收,而是创造的价值。一个产品最终能不能成功,不取决于产品技术多么复杂和先进,而是取决于能否为消费者和社会解决什么问题。

以爱善天使为例,我们在生殖健康领域解决了女性妇科预防意识和生殖健康问题。一直以来,国人都羞于谈论私护相关的任何话题,这也使得生殖健康问题,即使在医院,国人也是羞于提及,有了妇科问题也不愿就医就诊。

这一点在我国的三四五线城市尤为明显,也使得这些地区的女性生殖健康问题颇为严重,本来是小问题,因长期未就医解决导致严重疾病,甚至失去生命。我的母亲2008年就是因子宫癌离世,也是基于这件事,促使我创业走上了女性生殖健康行业,并坚定不移的在这条路上探索与前行。

在照顾母亲的那段时间,我发现很多女性并无生殖健康意识,使用的也多是低劣或假冒的卫生巾,也是从事这行后,我才知道原来卫生巾的品质与女性的健康息息相关。所以爱善天使每年在产品研发上,都是投入巨资,不断升级产品品质。

2017年,我们研发出了抑菌的本色竹纤维卫生巾,开启了健康领域的“黄巾时代”,本色竹纤维卫生巾相比较白色纯棉卫生巾,不仅具有抑菌作用,而且没有漂白剂和荧光粉,它更健康、更安全。

健康无小事,爱善天使不仅解决健康预防问题,也为女性解决意识层面和经济困难及就业问题。当然,解决问题的方式也不是遵循过去的方法论,而是用创新的思维,即抛弃过去以捐助+卖货思维为主导的传统形式,采用多维度赋能+授人以渔的方式,自主自立的带有持久性的帮扶。

为此,爱善天使在过去的几年里,开展了上百场卫蕾行动青春设防计划和千余场紫色风铃妇科知识讲座,从思维层面引导女性了解和重视女性生殖健康;建立爱善大学堂,授以她们销售、演讲、培训等技能,帮扶她们创就业,收获经济独立和精神独立。

突破行业的创新:为未来开出一条新路

关于创业、创新和如何做好一家企业,我主要有三点思考。

首先,战略上要看见未来,一个企业的经营方向,在创始人对未来的价值主张上。

当我们准备干一件事,有两种思路。一是我们有什么就做什么,但是这容易固步自封,有相当大的局限性。另一种思路是,要问自己未来想做成什么样。所有公司的发展都是看今天是怎么样的。今天能成功的公司,都已经默默无闻耕耘了几年以上,甚至十余年、数十年,他们在昨天就看到了未来,也就是看到了今天。

比如,华为的市值已经超过很多科技企业,但一开始就是如此吗?并非如此,前几年小米爆红,华为也只是国产手机选择之一,当时华为内部有人建议任正非做房地产,那会房地产发展势头强劲,是个非常赚钱的行业。但任正非坚守住了本心,一心一意做手机。当下,华为已是国产手机的代表,它不仅仅是一个手机品牌,它已经代表了一种民族精神。

所以,我们处在今天,就必须要想2027年、2035年,这个世界会变成什么样,我们的企业要做到什么样,要站在今天看明天,基于未来目标去想战略,也就是以终为始的战略思维。