2023年3月26日,河南商超龙头企业胖东来的高福利再次引爆热搜。

在一张胖东来的薪资待遇表中赫然设立着“委屈奖:按正常流程工作受到委屈的,补贴5000-8000”,而根据胖东来的回应显示,该奖项属实,意在鼓励员工做正确的事。


(资料图片仅供参考)

胖东来对员工的高福利待遇、对顾客的贴心服务,一直是业内标杆。

马云曾评价:它引发了中国零售商的新思考,是中国企业的一面旗子。雷军也曾特意赶往河南实地考察学习,并称其为中国零售业当中“神一样的存在”。

消费者们也对胖东来钟爱有加,很多从未去过胖东来的非河南消费者们经常在网上发言“期望胖东来在XX开店”。

然而,早在1995年就成立的胖东来,已经成为“神一样存在”的胖东来,为何至今也未走出河南?

在大多数人看来,企业做得好,就要做得大。

但这个道理,在“反传统”的于东来看来却是不正确的,于东来最崇拜的人不是什么资本巨鳄,反而是经营着只有十个座位的寿司店的小野二郎——但那家寿司店却是世界顶级的。

2014年9月15日,于东来突然发布一条微博宣布,未来3年只留一个时代广场店。

这个令业内哗然的消息毫无征兆,就连记者采访胖东来内部员工时,内部员工都直言:“通过于总的微博才知道。”

但在于东来心里,一定是在伤心很久后才无奈做出的决定。

就在于东来宣布闭店消息的前几日,于东来做了一个这样的决定:为了给团队带来更多的正能量,给消费者带来更好的服务,加强门店星级评定。

如今看来,这个决定进一步奠定了胖东来“神一样的存在”。

但在彼时,胖东来的部分员工却无法理解,认为新颁布的考核制度过于苛刻,甚至一些内部员工开始在微博上对于东来进行人身攻击。

遭受自己员工的攻击,于东来触动很大。2014年9月13日,于东来在微博上无奈地写道:“这样挺好,我也是非常个性,做自己喜欢的是我的追求,我会很快放下”。

此后,于东来在微博中反复述说着自己的理想、制度的正确,然而最终还是在多重压力下直言:“你们永远理解不了!还是继续关店吧!”

而唯一决定留下的时代广场店,似乎成为了于东来想要证明、推广自己理念的阵地。

幸而,消费者们终究是不愿胖东来的离开。

2014年9月22日,许昌人民自发在微博上参与“万人留言挽留胖东来”,一条条情深意切的言语表达着许昌市民们的不舍与惋惜,而在新乡,市长、副市长更是亲自出面挽留。

终于,于东来在2014年10月份,决定取消之前的闭店计划。

经历一系列风波后,于东来静下心来,再次在微博上发布长篇文章,其中提到:“觉得自己太急于让大家明白某种生活理念,自己反而背负了太多的责任和压力”。

或许正是这次风波,于东来认为,如果自己的员工、企业构架支撑不了企业的发展,与其扩张,倒不如收缩起来。

直到现在,胖东来仍未走出河南,但于东来的“小而精”却仍在不断完善。

或许有一天,于东来终于感觉他的理想可以实现了,那时候胖东来能不能在全国开花呢?

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