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3月17日，海南省营商环境建设厅联合中国电信海南公司举办海南12345热线厅（局）长接话日活动。中国电信海南公司副总经理陈建阳来到海南12345热线省平台话务坐席倾听企业和群众意见建议，对企业和群众关心的通信业务办理、套餐流量资费、宽带安装事宜、宽带上网、故障报修、电信电线杆设置等问题进行了详尽的解答和处理。

陈建阳针对企业和群众反馈的问题进行解答（央广网发 海南电信供图）

据了解，接话日活动期间，中国电信各市县分公司分管服务领导均来到当地12345热线话务现场同步接听属地企业和群众的咨询、投诉，有效解决群众日常生活中遇到的各种问题。

作为海南12345热线成员单位之一，中国电信海南公司一直以来致力于为企业和群众提供优质网络服务，以信息化、智能化为支撑，坚定不移地推动海南通信事业发展，为提升海南营商环境“软实力”、海南自贸港信息化建设高质量持续发展贡献电信力量。