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罗孚橡胶(江苏)有限公司是洪泽工业园区的一家研发、产销各种高性能特种橡胶材料的混炼胶生产厂家，产品广泛用于新能源汽车、智能穿戴、航天航空等行业。去年8月份，罗孚橡胶与洪泽经济开发区再次签约合作，增资1.5亿元扩建高性能密封材料项目，项目预计本年度建成投产，一期项目可以实现年产值5亿元，全部投产达效后年产值将突破15亿元。

谈到“便民办税春风行动”时，罗孚橡胶(江苏)有限公司办税人员殷永丽感触颇深，“国家政策越来越好，税务部门的服务也越来越精细到位，线上办税功能越来越丰富的同时，线下还有专员为我们定制个性化税费服务。作为园区内高新技术企业，去年营收约2.28亿元，企业所得税也享受了加计扣除120万余元等税惠政策，相较于2011年落地洪泽时，公司产值增加了近50倍，这不仅仅是市场活力的推动，更是这些年来税企多方努力的结果。”

高新技术企业是园区内的支柱企业，为让“便民办税春风”提振企业发展信心，税务局秉承着“个性需求快速响应，精细服务稳固提档”的理念，主动“寻需求，送服务”，从“大水漫灌”式的广泛宣传转向有针对性的“精准滴灌”，通过“点对点”宣传辅导推动企业涉税诉求快速解决，以税务“加速度”保障企业建设发展“不断档”，提升园区产能活力，共同助推实现产城融合。

自关于支持居民换购住房有关个人所得税政策出台后，为使得个税退税政策在辖区内精准落地，纳税人应享快享，洪泽区税务局办税服务厅第一时间组织业务骨干对政策学细学透，确保一线税务干部“熟政策、懂操作、会答疑、能辅导”。同时针对重点集体，尤其是购房中介，线上组建“居民换购住房个税退税群”，与广大纳税人随时线上对话，随时一对一线上辅导；线下办税服务厅导税人员主动引导纳税人学习政策内容，分发政策简引、操作指南，普及政策重点。线上线下并行提质，大大畅通了纳税人获取退税优惠政策渠道，提高了时效性，获得纳税人一致好评。

“这仅仅是第一步，作为办税服务退税专岗，我们将不断响应便民春风行动的号召，不断优化服务水平，为每一位换购住房纳税人送上‘个税红包’，让有换购房需求的居民真切感受到属于退税的‘春风拂来’”，洪泽区税务局退税专员畅谈道。

辅导精确定位，“护航”企业蓄势赋能

“公司32万元留抵退税已经全部到账，我们要用好这笔钱，提高政策‘含金量’，感谢国家纾困解难好政策，也为你们税务部门及时、高效的服务点赞。”江苏利铭建设工程有限公司财务负责人杨军收到留抵退税款后特意向税务人员报喜。

江苏利铭建设工程有限公司成立于2014年，主要致力于电气安装、电气设备批发等项目。转眼间，江苏利铭建设工程有限公司扎根洪泽发展快十年了，该公司财务负责人表示这十年可以真切地感受到税务部门便民春风行动的助力推动。

问题诉求快响应，税收惠企助升级。“便民办税春风行动”连续开展的十个年头里，洪泽区众多企业“雨后春笋”般耸立起来，第一批17条便民办税缴费措施也“踏春”而来，国家税务总局淮安市洪泽区税务局也将不断提升精细化、智能化、便捷化办税体验，多方面、多层次落实落细便民举措，引领洪泽税收事业高质量发展。( 作者：邵玉伟 王芷琴 )