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据北京市卫健委官网发布的通知,为进一步规范医疗机构门诊预约诊疗服务、提高门诊服务质量和效率,新修订的《北京市医疗机构门诊预约诊疗服务管理规范》(简称《规范》),已于2023年1月12日经北京市卫生健康委员会第2次委主任办公会审议通过。

据介绍,修订后的《规范》共计五章三十一条,适用于北京市行政区域内医疗机构门诊(不含急诊、发热门诊、肠道门诊、互联网门诊)预约诊疗服务及其管理工作。《规范》明确,实行便利老年人就医政策,鼓励医疗机构为老年人就医提供便利措施。

《规范》要求,医疗机构应为老年人提供挂号绿色通道,设置挂号、人工服务窗口,配备导医、志愿者、社会工作者等人员,为老年人提供就医指导服务。医疗机构开展预约诊疗服务时,应为包括老年人在内的特殊就医人群提供一定比例的现场号源。

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