嘉兴历史悠久，人文积淀深厚。“礼”作为一种文化基因，早已深深印刻在这片土地人民的血脉里，形成了“勤善和美、勇猛精进”的新时代嘉兴人文精神。中国有古谚“远亲不如近邻”，邻里之间守望相助的情怀，更是于细微处彰显着一座城市的人文底蕴与文明素养。
今日，便随我们一同走进位于嘉兴市嘉善县的罗星街道，聚焦“浙江有礼”省域文明新实践工作开展以来，罗星街道结合自身实际，以“睦邻有礼”为小切口，通过建阵地、搭平台、设机制、强保障等方法，推进“积善之嘉·文明‘星’风”文明新实践品牌建设的举措与成效，探寻可复制、可推广的经验与方法。
建阵地丰富“生活圈”，让“找地方”变“老地方”
(资料图片)
据悉，罗星街道现有城市社区15个，涉及小区162个、楼道2713个、住户55951户、实住人口超6万人，是街道的人口密集区，也是全国文明城市创建的核心区。与农村有所不同的是，居民之间彼此并不熟悉。那么，如何拉近邻里关系，丰富人们的精神生活？
新时代文明实践宣讲活动在“睦邻客厅”开展（央广网发 嘉善县罗星街道供图）
为了解决这一难题，打造“熟人社会”，营造“睦邻”氛围，罗星街道协调可利用、可共享的空间资源，利用小区内的物业用房、废弃功能用房、楼道架空层等，打造了“睦邻客厅”，让居民不出小区也能够在“家门口”开展学习、休闲、娱乐、议事等活动。目前，罗星街道已建成“睦邻客厅”22个，极大丰富了居民的精神文化“生活圈”。
援鄂白衣天使向小朋友们分享故事（央广网发 嘉善县罗星街道供图）
值得一提的是，“睦邻客厅”虽然阵地不大，但作用不小。
“永福花园的‘睦邻客厅’是由废弃煤气站‘变形’而来，现在已经成为了小区居民喝茶、聊天、交友的‘网红地’，也是文明创建的议事厅。”罗星街道相关负责人表示，睦邻客厅启用以来，邻里距离更近了，邻里感情更深了，居民“朋友圈”更大了。睦邻有礼，亲如一家，小区织起了一张睦邻有礼的“亲情网”。
搭平台扩大“朋友圈”，让“陌邻”成“睦邻”
为扩大居民的“朋友圈”，罗星街道依托“市民文化节”广泛开展各类“无门槛”的睦邻活动，如排舞大赛、越剧学唱赛、礼仪赛、随手拍等。
丰富多彩的活动在罗星街道开展（央广网发 嘉善县罗星街道供图）
除了节庆时节，罗星街道各社区将活动办进了小区，在小区里开展丰富多样的活动，如烘焙、手工、包粽子、做汤圆、亲子阅读、趣味运动会等。
记者了解到，疫情期间各社区通过线上+线下的形式开展活动，如“善阿姨”等志愿者团队积极为居民提供志愿服务，你帮我，我帮你，形成了“邻里活动自发办，文艺节目争相演，趣味运动组团赛”的良好氛围。
设机制争夺“小红旗”，让“不想创”成“一起创”
如何调动居民的积极性，提高邻里间的集体荣誉感？罗星街道创新文明楼道评创机制，把睦邻楼道作为评创的最小单元，让睦邻有对比、作示范。
文明楼道评创机制增强邻里凝聚力（央广网发 嘉善县罗星街道供图）
制定5C评比标准，组建由社区、物业、业委会、微网格长、居民代表为成员“4+X”评创队伍，罗星街道全面开展“千个楼道争红旗、百个楼道创特色、十个小区作示范”的文明楼道“千百十”评创活动。通过“5C”标准、“4+X”评创队伍，形成“街道送红旗、社区评红旗、居民赛红旗”的三级联动机制，大大提高了邻里集体荣誉感和“一起创”的积极性，邻里之间越发“热络”“客气”。通过楼道争红旗、评创发基金的机制，小小楼道构筑起睦邻的大家庭。
疫情期间，有楼道居民想方设法帮助防疫志愿者家庭收被子；隔离单身青年发出食品物资求助，业主群满屏暖心回应，邻居们立马将粽子热饭热菜送上门；还有一呼百应小区志愿者帮助分发物资、守小门……像这样暖心有礼的场景，时时在罗星街道上演着。
强保障设立“小基金”，让“睦邻有礼”更“有‘礼’”
通过财政奖补、共建资金、社会募捐等方式，罗星街道专项设立社区“睦邻基金”，基金由社区统筹管理，为居民共享使用，鼓励居民使用睦邻基金打造形式丰富的特色楼道，引导居民利用睦邻基金自发组织开展邻里互助、亲子游戏、探病慰问、志愿服务等各类睦邻有礼活动，让“无形”的基金转化为“有形”的睦邻活动，让“有形”的睦邻活动转化为“无形”的邻里情谊，进一步浓厚了“邻里一家亲”的良好氛围。
罗星街道新年活动“邻里一家亲”氛围浓厚（央广网发 嘉善县罗星街道供图）
据了解，截至目前，罗星街道已累计发放睦邻基金113.36万元。“睦邻基金”有效解决了“邻里搞活动没经费，要组织没有人的现实困难”，用“睦邻基金”进行相互监督、正向激励，大大提高了“文明楼道”的评创积极性，文明创建中一些不文明行为得到约束和纠正，文明创建的主动性、参与度明显提升，形成了邻里之间“亲有礼”“帮有礼”的自觉性，以往“门对门”不打交道逐步转变为“心连心”一起有礼的浓厚氛围。
在罗星街道，“有礼”真实可感。建设“有礼”花园等系列“有礼”阵地，开展“有礼”培训，探索“有礼”机制，罗星街道书写着“睦邻有礼”民生文章，润物细无声，让每一位罗星人都成为文明代言人。
