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2022年6月以来,浦发银行太原建设路支行开展了“关注特殊群体,扩大消费公平”的主题宣传活动,该主题宣传活动一周,通过厅堂发放宣传折页、厅堂答疑、线上宣传等方式进一步引导消费者牢固树立风险防范意识、提升金融知识技能和水平。

本次活动主要为老年客户提供金融知识宣传、维护消费者基本权利,保障消费公平等金融常识普及宣传,提高公众风险意识、法制意识,增进维护消费者合法权益的自觉性,体现银行的担当和社会责任。

此次活动的负责人介绍:“在日常生活中,老年人作为消费者属于弱势群体,对自己拥有怎样的消费权利存在盲区。本次宣传为老龄客户普及消费中常见的问题,消费维权提示及注意事项等内容,为客户宣传什么是霸王条款;如果在购物消费中发生纠纷应该怎样解决;消费维权热线12315;消费维权提示要点等。”

宣传活动现场,老年客户时不时与工作人员互动,提出问题,现场解答,有效增强了老年人自我保护意识,提升金融风险防范能力。他们纷纷表示,掌握基本的金融常识和金融防范手段,能够使自己有效应对,并希望多开展类似活动,收获到实用的金融知识。

浦发银行太原建设路支行表示,将继续致力于组织开展针对于各类人群的金融知识教育宣传活动,力所能及为老年消费者寄予关怀与帮助,为推动良好的社会风尚贡献金融力量。(崔晶)

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