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2022年6月以来，浦发银行太原建设路支行开展了“关注特殊群体，扩大消费公平”的主题宣传活动，该主题宣传活动一周，通过厅堂发放宣传折页、厅堂答疑、线上宣传等方式进一步引导消费者牢固树立风险防范意识、提升金融知识技能和水平。

本次活动主要为老年客户提供金融知识宣传、维护消费者基本权利，保障消费公平等金融常识普及宣传，提高公众风险意识、法制意识，增进维护消费者合法权益的自觉性，体现银行的担当和社会责任。

此次活动的负责人介绍：“在日常生活中，老年人作为消费者属于弱势群体，对自己拥有怎样的消费权利存在盲区。本次宣传为老龄客户普及消费中常见的问题，消费维权提示及注意事项等内容，为客户宣传什么是霸王条款；如果在购物消费中发生纠纷应该怎样解决；消费维权热线12315；消费维权提示要点等。”

宣传活动现场，老年客户时不时与工作人员互动，提出问题，现场解答，有效增强了老年人自我保护意识，提升金融风险防范能力。他们纷纷表示，掌握基本的金融常识和金融防范手段，能够使自己有效应对，并希望多开展类似活动，收获到实用的金融知识。

浦发银行太原建设路支行表示，将继续致力于组织开展针对于各类人群的金融知识教育宣传活动，力所能及为老年消费者寄予关怀与帮助，为推动良好的社会风尚贡献金融力量。（崔晶）