为进一步践行新时代“枫桥经验”,充分发挥社区“法律明白人”调解的积极作用,有效预防和化解各类矛盾纠纷,促进家庭和睦,维护社会和谐稳定,驻马店市驿城区老街街道天中社区工作人员一直以和谐为出发点和落脚点,多措并举预防和化解矛盾纠纷,用实实在在的行动解决群众的揪心事、烦心事、闹心事,切实提升辖区群众的幸福感、安全感和满意度。
社区工作人员通过深入住家户、上门入户等方式进行常态化摸排,针对辖区的邻里矛盾、婚姻家庭纠纷、噪音扰民等居民反映的各类问题,工作人员进行详细记录,耐心解答,积极处理,对排查出的问题逐一登记造册,建立工作台账,发挥网格员人熟地熟的优势,充分发动群防群治力量,紧紧围绕邻里纠纷、婚恋纠纷、家庭矛盾等方面问题,广开路径、提早发现、及时获取引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性信息,做到及时发现,提前介入,为妥善化解矛盾纠纷赢得主动权。
社区坚持预防为主的原则,努力做到矛盾纠纷“早发现,早控制、早解决”的原则,将普法教育贯穿于矛盾纠纷调处化解的全过程,推动法治宣传教育走深走实,营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围。引导广大居民群众知晓解决纠纷的途径、渠道,广泛普及法律知识,培养群众法律意识,教育引导依法解决矛盾纠纷的方式方法,进一步树牢正面舆论导向,不断提升广大群众的法律知识和解决纠纷的能力。(晨曦 应辰隆)