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淮滨县政务服务中心紧紧围绕全面落实“1335”工作布局、深入推进“1455”实施路径，解决群众急难愁盼问题，以群众满意度作为根本评判标准，在营商环境、民生实事、深化改革等重点工作方面，总结上级部门调研考察点评及座谈意见，形成导向清单，作为下一步全面优化营商环境、提升政务服务能力的重要依据和思路，为奋力谱写“生态港城 水景淮滨 美好生活看信阳”绚丽新篇章贡献智慧和力量。

近年来，信阳市政务服务主管部门、市人大、市政协和县人大对中心开展过多次调研走访活动，对中心的24小时自助服务区建设、标准化建设、好差评、网络系统、两条例贯彻执行、一件事一次办改革等工作都进行了调研座谈。

在调研和座谈中，上级领导给中心提出了很多的新问题，也提供了很多的新路径，使中心进一步明晰工作方向，理清工作思路。中心根据上级调研和座谈的内容，形成了导向清单，为中心下一步的工作提供了目标和导向。目前，24小时自助服务区建设项目、大厅网络线路升级改造项目和五星级政务服务大厅创建项目的落地实施成为中心下一步工作的重点。

该县政务服务中心主任陈芳指出，导向清单是淮滨县政务服务中心多方面、多层次提升政务服务工作的有效途径，是落实主体责任的得力举措，是推动政务服务标准化、规范化、便利化的深入实践，也是中心改进作风、优化提升的有力抓手。（郝昱玮 李泽昌 李克强）