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近日，息县人民法院杨店法庭成功调解了一起买卖合同纠纷案件，成功化解了双方当事人持续半年的矛盾纠纷。

基本案情

因要干农活，小帅需要买一辆拖拉机，在货比三家后，小帅在口碑不错的拖拉机经销商老王处购买了一辆拖拉机。购买时，老王称售后无忧，品质有保障。但小帅收到车辆后不到三个月，车辆便发生了质量问题无法正常使用。为此，小帅联系汽修厂对购买的车辆进行了检修，结果发现车辆柴油机的马力不符合约定。气愤之下，小帅找到老王理论，但老王并不认可。因协商无果，小帅便以拖拉机存在质量问题向息县法院提起诉讼，要求老王退还购车款及相关损失。

审理经过

案件受理后，承办法官与双方当事人联系，希望进行调解。但因争议较大，双方拒绝调解。为尽快解决纠纷，承办法官再次与双方当事人沟通，从而确定了双方的争议焦点为案涉拖拉机产品质量是否存在瑕疵？小帅主张该拖拉机在行驶过程中存在问题，产品应认定为不合格产品；而老王则主张根据市场交易习惯，该车辆发动机附有合格证明，应当认定为合格产品，双方就此争执不下。

结合争议焦点，承办法官调取了双方购买时的聊天记录，并向相关专业部门进行了咨询，从而确认案涉拖拉机确实存在一定瑕疵。承办法官以此为契机，联系双方当事人进行了二次调解，双方当事人在了解相关情况后，均表示同意调解。老王为表示诚意，现场向小帅支付了1800元，作为拖拉机存在质量瑕疵的补偿。小帅收到该费用后，立即向本院提交了书面撤诉申请。至此，矛盾圆满化解。

近年来，息县法院狠抓执法办案，持续优化法治化营商环境，最大限度降低涉诉案件对市场主体生产经营的影响，同时积极拓展司法服务渠道、创新司法服务方式、扩大司法服务对象，满足各类市场主体不同层次、不同内容的司法服务需求。（郝昱玮 李泽昌 姚丁）