为了切实提升社区基层治理能力,积极回应群众对于美好生活的热切向往,打造出人人有责、人人尽责、人人皆可享有的社区治理共同体。近期,羊山新区政和街道白高庙社区紧紧依托“五园社区”党建品牌,全力打造“社区合伙人”机制,搭建起“党建+合伙人”的共治平台,积极引导并大力支持多元社会主体投身于基层治理之中,极大地激发了社区治理的全新活力,成功实现从“单向服务”到“双向奔赴”的转变,塑造了家门口温馨的幸福“朋友圈”。
搭建坚实平台,筑牢“社区合伙人”的组织阵地。白高庙社区构建起“社区合伙人”的全新模式,深入探索以社区党组织作为“主心骨”、居委会充当“组织者”、业主变身“当家人”、物业公司担当“大管家”、政府职能部门成为“后援团”、辖区单位化作“共建者”的“合伙人”工作模式,有效破解社区治理的诸多难题。广泛汇聚社区、小区物业、在职党员等多方面力量,聚焦物业管理的痛点、难点问题,积极培育“社区合伙人”,鼓励小区居民、在职党员踊跃参与业委会工作。充分发挥党代表、人大代表、政协委员在参与基层治理中的作用,搭建起多维共治的工作平台,精心打造人人有责、人人尽责、人人皆可享有的社会治理共同体。
畅通沟通渠道,实现“社区合伙人”的共建共治。不断拓宽居民议事渠道,精心打造议事厅、民声亭等居民议事阵地,共同商讨、共议社区治理的难题。在沟通协商过程中,积极邀请职能部门、人大代表、政协委员等来自各行各业的“社区合伙人”参与其中,对搜集到的居民意见进行梳理,形成社区问题清单,推送给“合伙人”,有效拓宽了解决群众问题的有效途径,破除社区服务群众经费不足的制约,将政府“输血”转变为社区“造血”,有力地解决了一批诸如公共设施更新、充电设施安装等群众急切期盼解决的问题。针对老年人就医不便的状况,联合辖区医院成立医疗服务保障队,定期开展义诊、健康宣教、政策解读等活动,切实改善社区老年人的就医体验。为解决马家湾区域的卫生问题,社区多次召开群众议事会,最终采用“支部+企业+农户”的模式进行建设与运行,对场地进行平整、绿化,完善水、电、路设施,搭建了 6 座花棚,招引 6 户花卉商户入驻经营,为社区低收入群体提供 20 余个就业岗位,使壮大集体经济的成果真正惠及辖区居民。
整合各类资源,开展“社区合伙人”志愿服务。社区通过入户走访、会议谈心、电话征询、微信群收集等多种方式全面收集社区居民群众的需求,梳理形成“需求清单”,引导“合伙人”根据自身资源特长总结出“资源清单”,将“需求清单”和“资源清单”相结合,梳理出社区能够提供的“服务清单”,从而实现党建资源与社会资源、群众需求的有效衔接。围绕共建项目精准发力,聚焦群众关心事,实行“群众点单、社区派单、‘社区合伙人’接单”服务模式,组建“红色管家”服务队,充分发挥物业管理人员、业主党员、离退休老党员的作用,解决了一批基础设施维护、日常治安巡逻等群众反映突出的物业问题。为独居老人、残疾人等行动不便的人群提供送餐等敬老关爱服务,在服务过程中关注服务对象的身体健康状况、查看居住环境的安全隐患、倾听服务对象的诉求,通过“两看一听”,切实将惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。
下一步,政和街道白高庙社区将继续深入贯彻落实党的二十大精神,进一步完善“社区合伙人”机制,大力推动多元主体参与共建共治,实现社区治理的转型升级,系统提升基层治理能力和服务群众的专业化能级,让群众拥有更多的获得感、幸福感和安全感,全力将社区建设成为人民群众心中的幸福家园。(郝昱玮 彭莹莹 张程)