12号 0 点,天猫双 11 全球购物狂欢节落下帷幕,与以往不同,今年全球各种不确定因素给中国经济带来了重大的挑战,双 11 则是一个重要的窗口,向海内外展示中国经济的局部小气候。
根据天猫双 11 官方数据,今年天猫双 11 稳中向好,交易规模与去年持平,去年天猫双 11 交易额为 5403 亿元。这个成绩对于天猫来讲实属不易,也展示出中国消费的活力和经济的韧性。
扎根实体经济,见证消费活力成为今年天猫双 11 的重要发力点。通过今年双 11,我们看到天猫更加关注增长质量:回归经营本质,为商家创造更大长期价值;进一步从场景、物流、价格等方面优化消费者体验,让消费者买得更简单、更实惠、更放心。
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数字经济助力实体经济发展,百万商家获得确定性增长
数字经济正在更好地服务于实体经济发展,中国拥有全球最大的数字经济市场,如何通过数字经济驱动实体经济发展,这是当前复杂因素环境下,许多企业和个人面临的重要议题。而今年双 11 也是参与商家最多元化的一届,根据天猫官方的数据,今年双 11 有 29 万品牌、数百万中小商家、主播报名,超过 2100 万商品参与。
今年天猫双 11 开售第一个小时,102 个品牌成交额过亿元,其中国货品牌超过一半。珀莱雅、薇诺娜、自然堂、花西子等品牌接连创下 1 小时成交额破亿的成绩。海尔、美的、小天鹅、TCL 等家电品牌更是实现成交额 1 秒破亿。
除了这些商家,还有很多一线品牌在今年双 11 期间正式入驻,英伟达在今年双 11 期间在天猫开业国内首家电商旗舰店,该店首页展示商品的主要包括显卡、电竞主机、游戏笔记本、轻薄本等,这些商品均搭载了英伟达 GeForce 的终端产品。
淘宝天猫是消费电子商品的消费主场,拥有诸多消费电子产品的趸,英伟达把首个电商旗舰店落户天猫,是希望借助天猫直接服务更多消费者,把双 11 的优惠带给目标人群。也同时反映出天猫平台巨大的商业价值和潜在活力。
品牌在双 11 期间不仅收获了成交,还收获了更多品牌会员,130 个品牌的会员成交额超过 1 亿元,会员成交额同比增长 100% 的品牌超过 5600 个。会员成为品牌“复购”的主力军,为品牌长期可持续经营创造条件。
中小商家在双 11 找到了生意增长的确定性。许多中小商家进入“百万俱乐部”、“千万俱乐部”,阳江卧室家具、济南全屋智能、山东儿童家具等多条产业带的整体成交额实现同比三位数增长,主要集中在家装家居、企业服务、宠物食品和潮流玩具等领域,这些产业带也是中小商家最密集的地区。
消费主张新趋势涌现,消费活力热度不减
每年双 11,都是见证中国消费活力的一扇窗口。今年的天猫双 11,新品、新品类受到消费者的青睐,一大批消费新趋势集中涌现。
在天猫,运动户外、宠物、潮玩、珠宝等品类增长迅猛,被行业称为“新四大金刚”。过去一年中,“新四大金刚”共诞生超过 400 个细分品类,有 358 个品牌销售额破亿,3434 个品牌销售额破千万。而在天猫双 11 期间,智能电玩、户外用品、猫狗宠物商品、适老家具等行业,同比增长超过 20%,面膜冷热仪、低碳清洗机、内衣洗衣机等 148 个细分趋势品类,同比增长超 100%。
老字号也在双 11 焕发新生机。截至 11 月 11 日零点,有 50 个老字号品牌成交额破千万,其中 11 个老字号品牌成交额破亿。
以罗永浩为代表的新主播群体的加入,让今年天猫双 11 更添热闹氛围。截至 11 月 10 日 12 点,淘宝新主播的日均观看人次同比增长 561%。此前数据显示,过去一年,淘宝新增了超过 50 万名新主播。天猫双 11 临近的前两个月,有超过 100 家直播机构入驻淘宝。
绿色消费、适老、助农创造新价值,数字经济传达新理念
与以往不同,现在的人们更加关注商品除了商业价值以外的积极影响,今年天猫双 11 除了为商家带来了更好的发展机遇,同时也在积极的向绿色消费、适老、助农等领域传递新理念,创造出更多商业之上的价值。
继去年服务残障人士的“天猫一只鞋”计划之后,今年双 11 聚焦老人居家环境的适老化改造。双 11 期间,天猫联合中国老年学和老年医学学会发起的“黄扶手”计划,已为 226 个城市的 4.5 万个家庭免费送出并安装扶手,降低独居老人的摔伤风险。这些适老化的改造和产品,本质上是对老年群体的精神关怀,为独居老人提供了一种更自由、更独立自主生活的可能。
农货在直播间里多当三分钟主角。今年天猫双 11 发起“农货多一件”倡议,希望每个淘宝直播间多带一件农货。截至 11 月 7 日,有 1664 万用户为老乡下单,直播间累计卖出 3549 万件农货,超 4.6 万款农货销售额同比增长超 100%。
绿色消费正在成为一种生活方式。数据显示,双 11 期间超过 1633 万人购买了绿色商品;菜鸟驿站“回箱计划”预计 600 万个包装被回收再利用;超过 700 万闲鱼用户参与了手机估价和回收,减碳量相当于在地球上种下 350 万棵树。此外,今年双 11,阿里巴巴还提前购买储备了 3200 万度绿电,日均使用绿电同比增加 30%。
总结
今年天猫双 11 在诸多不确定因素下迎来尾声,在这样的大背景下,一个拥有强大韧性的中国经济,为这次购物狂欢盛会带来了巨大的确定性力量,成为重要的压舱石。
正如阿里巴巴中国数字商业板块总裁戴珊所言,“通过今年天猫双 11,我们看到了中国市场的巨大内需潜力和消费活力,中国经济和产业的持续韧性。这让我们有信心更好地服务实体经济发展。”
今年的天猫双 11,没有追逐数据一时的快感,反而更加关注如何提质增量,如何传达积极正向的社会引导,抛开“唯 GMV 论”,这让我们看到一个更加务实的天猫,一个更加务实的阿里巴巴。
在双 11 购物狂欢中,消费者得到更好的服务和更实惠的价格,商家实现了更稳健确定的商业价值,天猫则通过阿里巴巴坚实的数字经济底座、简单易懂的规则、体贴的服务、优秀的购物体验为广大消费者和商家服务。
在这样不确定的大背景下,天猫双 11 也成为中国迈向高质量发展的窗口,通过数字经济赋能,以更加务实的姿态服务实体经济。未来,双 11 也将继续保持它的可持续性,成为中国消费市场的重要风向标。