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六月的乌兰哈达火山,山花绽放,游人如织。随着旅游人数的不断攀升,位于内蒙古乌兰察布市的乌兰哈达火山地质公园也愈发热闹。端午小长假期间,每日接待游客可达1万余人。该景区占地面积约280平方公里,约占乌兰哈达苏木全境43%。每年旅游旺季到来,火山草原文化活动增多,也是察右后旗公安局乌兰哈达派出所最忙碌的时节。
“每天都有近千名游客向我们咨询路况信息或者停车指引。”乌兰哈达派出所所长武宝音说。每到旅游旺季,乌兰哈达派出所的民警们便会积极开展景区及周边交通、治安秩序维护,纠纷化解、隐患排除等工作。
景区面积大、游客多,人来人往避免不了产生“小摩擦”“小矛盾”。当地民警经常接到“我的车被当地牧民拦下不让走”等类似报警。部分游客在不知情的情况下将车辆停放到牧民的草场上,引起游客与当地牧民的纠纷。
为提高调解能力、提升游客体验感,乌兰哈达派出所推行“两所共建、民调入所”警务工作新机制,在每一个自然村组建以包村干部、司法干部、村两委干部、有威信威望群众为主的义务调解员队伍,选派人民调解员入驻派出所,并建立“联合调解室”,调解员第一时间介入调处,避免引发更大的矛盾纠纷。同时,该所还挑选6名经验丰富、工作能力强的民辅警组成矛盾纠纷调解专业队伍,高效为游客解决矛盾纠纷。截至目前,共开展救助服务150多次,调解各类矛盾纠纷400余起。
火山民宿是乌兰哈达火山景区的一大特色,各地游客纷纷前来打卡,乌兰哈达派出所为加快景区民宿行业品牌提档升级,高效办理特行证。旗局分管领导协调相关职能部门全程督办,递交材料均由民警代办,最终将特行证挨家挨户地送到了民宿业主的手中。
在保障游客安全方面,每逢节假日和各类文化活动期间,察右后旗公安局坚持“警力跟着游客走”,局机关警力全部下沉景区,全警投入、全天值守,不断深入景区重点单位、公共场所、民宿进行安全检查,提高景区从业人员的安全防范意识,及时消除安全隐患。同时,采取步巡、车巡与视频巡查相结合的立体化巡控方式,以闪烁的警灯护航景区平安,确保游客不管走到哪里都有“警察蓝”守护。
不管是人潮涌动的停车场、游客中心,还是通往各个火山的路上,亦或是美丽的景点、民宿,随处可见执勤民警守护的身影,执勤执法、宣传普法、救助救援、走访调解……他们就是乌兰哈达苏木火山景区最美的风“警”。(乌兰察布市公安局供稿)