“人到一线去、事在一线办、难在一线解。”连日来，乌鲁木齐市米东区广泛深入开展“马扎书记”解民忧系列活动，党员干部坚持以上率下，身子往“下”沉、劲头往“下”使，坚持沉到一线发现问题、解决问题，把初心使命落实到为民办实事上。

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“你的低保所有手续都办完了，下个月就能享受低保政策了，每个月可以领500多元相关补贴。”近日，在东路街道南苑社区，社区干部杜蓉给居民刘新芬带来了好消息。

前几天，“马扎书记”解民忧小分队入户走访时，社区干部杜蓉了解到了居民刘新芬遇到的难题。

“刘新芬去年就在户籍所在地羊毛工镇协标工村申请低保，但是因为一项关键材料缺失，导致其无法享受相关政策。”杜蓉说，社区得知情况后，迅速与驻社区工作队组成帮扶小分队，并与羊毛工镇协标工村“两委”联合，多方协调从相关部门找到缺失的材料，帮助其成功申请低保。

“马扎书记”解民忧小分队帮助群众办理业务（央广网发 米东区融媒体中心供图）

“社区干部尽全力帮我解决了问题，他们是用心用情在帮居民办事。”刘新芬说。“以前小区里车辆乱停乱靠，回来晚了，在小区转了好多圈还找不到车位。现在社区为我们划了停车位，随时回来都能把车停好。”家住振兴社区丽水小区的居民吕晨燃已将车停在了新划好的停车位上。

党员干部和志愿者施划停车位（央广网发 米东区融媒体中心供图）

坤元小区、丽水小区停车位数量有限，停车难问题一直困扰着居民。居民们通过向振兴社区“马扎书记”解民忧小分队反映，希望将小区闲置区域，改造停车场、增加停车位。收集民意后，社区党总支立刻采取行动，联合工作队一起带领社区党员干部、志愿者带着油漆、划线工具，合理利用老旧小区边角地带新增停车位，并对停车场不清晰的线进行重新规划。

仅用一天时间，就划定了80多个机动车停车位，20多处非机动车停车位。一条条停车“黄线”不仅有效利用了小区闲置空间，更是画上了一条条“文明线”。

振兴社区党总支书记杨靖说：“‘马扎书记’解民忧的核心就是要为群众办实事解难题，我们动员辖区全体党员干部沉到一线、干在一线，哪里工作任务重、困难多，哪里工作情况复杂、矛盾多，就到哪里去，真正把实事好事办到群众的心坎上。”

自今年2月米东区“马扎书记”解民忧活动开展以来，米东区各街道书记及社区书记、第一书记共走访了558个小区（村、小组），2130余位群众，117家商户（企业），解决困难诉求870余件。

米东区委组织部副部长余志燕说：“我们将认真谋划、周密组织、统筹安排、分类指导，继续完善‘马扎书记’解民忧活动体制机制，选树优秀典型，推动主题活动成效转化为促进工作的强大动力、服务群众的生动实践。”（沈爱花）