近日，南昌西车站派出所乐南服务群众工作室接到群众求助，称11岁小女孩做完骨髓移植手术，需要返乡上学，小女孩母亲5年前因为车祸不幸离世，父亲和奶奶要在医院照顾尚未出院的弟弟，疫情原因无法送小女孩回乡，只能求助民警帮助。民警冷乐南在了解情况后，决定前往车站护送小女孩进站乘车。

民警护送小女孩进站乘车（央广网发 刘奕鹏 摄）

第二天上午，在车站见到父女二人后，民警冷乐南向女孩父亲询问了小女孩的情况，并交换了联系方式，随后带领小女孩进入候车室内，在候车间隙，民警在与小女孩的聊天过程中得知，女孩的弟弟身患重症再障性贫血，女孩在前几日刚做完骨髓移植手术，不禁为女孩的勇敢所震撼，并表示由衷的敬佩。

在列车到达后，民警护送小女孩找到座位，叮嘱女孩注意乘车时间，随后找到列车员交接了女孩的乘车信息，随着列车的启动，民警也在站台与女孩进行了告别。

民警叮嘱女孩注意乘车时间（央广网发 刘奕鹏 摄）

几日后，民警收到小女孩姑姑发来的视频，表示女孩已经在当地完成了隔离，现已回到家中上网课学习，并衷心地表示了对民警的感激。

南昌铁路警方温馨提示：疫情期间，广大旅客如遇旅途困境疑难，可立即向铁路警方和铁路客运部门求助，或关注“乐南为民服务工作室”进行线上求助，南昌铁路警方将迅速为旅客答疑解惑，保障旅途通畅平安。