近年来，江苏省泰州市姜堰区天目山街道人大工委以开展“有事请找我办事请看我”主题活动为契机，依托“选民议事直通车”平台，积极构建基层民意长效沟通制度，推动解决居民反映的“急难愁盼”问题，让民意更畅通、更高效。

消除安全隐患做居民“守护人”。街道辖区内的和睦新城小区为高层住宅小区，小区内缺少电动车充电设施，不少居民图方便就从楼上私自拉根电线到楼下给电动车充电，极易引起消防事故，社区居民王奶奶在“接待选民日”反映了这一问题。

为解决小区居民电动车充电及停放问题，消除“飞线”充电、楼道拥堵等安全隐患，辖区内的姜堰区人大代表联合小区的物业公司，业委会成员一起实地走访了解情况，邀请五方代表参与“选民议事直通车”会谈，协商制定方案，确定充电桩安装位置。一个月以后，小区内面积近100平方米的电动车充电棚建成，新建车棚可同时停放60余台电动车，配备40个智能充电接口，方便居民给电动自行车充电，有效缓解了小区居民充电难、停车难的问题，在居民群众安全得到保障的同时，大幅改善了小区环境和秩序。

建好便民设施做居民“暖心人”。天目山街道辖区内的姜堰区人大代表在文明城市创建督查中，发现三水佳园小区由于缺少晾晒空间，居民在两棵树之间拉晾衣绳的情况十分普遍，有的居民干脆直接将衣物晾晒在小区健身器材上或将衣物随意挂晒。这一现象在整个社区干净整洁的大环境下显得格外“刺眼”，既不利于社区文明城市创建工作的开展，也不利于社区绿植的健康生长，还占用了公共活动场所，成为文明创建工作中的“老大难”问题。为巩固文明城市创建成果，代表们与社区工作人员一起实地勘察，征求居民意见和建议，积极申请民政小微工程项目。37套规范整齐的晾衣架安装到位后，不仅解决了居民晾晒问题，为居民提供了便利，同时规范了居民晾晒的行为，优化了社区环境，让居民切实感受到了“共建共享文明社区”带来的实惠。

提升居住环境做居民“贴心人”。十湾河、杨家舍河、叶仙舍河，位于姜堰区天目山街道，三条河道均为南北走向，北起宁启铁路线，南接新通扬运河。三条河道经过多年运行，普遍存在淤积情况，束窄了河道断面，河道可蓄水容量不断减少，导致河道引、排、蓄功能衰减。河道两岸杂草丛生，河坡扒翻种植严重，水质极差。虽然人居环境整治工作中，社区也进行清理，但总是治标不治本。天目山街道辖区内的姜堰区人大代表收集到选民意见及时反馈，街道人大工委工邀请河道治理专家，深入实地调研，讨论研究河道现状及未来治理后的期望效果，协助向上争取项目。2021年9月，站前路沿线河道综合整治工程顺利开工，河道整治后，提高了河道的引、排能力，增强了防洪保安能力，得到周边居民的一致好评。接下来，天目山街道人大工委将坚持常态、长效开展“有事请找我办事请看我”主题活动，聚焦关键小事，办好民生大事，将实事办到群众心坎上，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（姚磊）