今年3月以来，在复杂严峻的疫情防控形势下，“中医药全流程参与”成为此次哈尔滨市疫情防控工作的关键词。黑龙江中医药大学附属第二医院在助力疫情防控、阻击疫情扩散工作中交出了出色的答卷，有力推广了有机制、有团队、有措施、有成效的“四有”中西医结合医疗模式，确保中西医结合、中西药并用落实到位，发挥了中医药特色优势，彰显了公立医院的情怀和担当。
为患者诊脉（央广网发 黑龙江中医药大学 供图）
立体防控，辨证施治，推动中医药介入全流程
黑龙江中医药大学主动参与，发挥了全流程、全闭环救治及院区管理作用。接到黑龙江省疫情工作指挥部征用指令后，黑龙江中医药大学党委迅速启动应急机制，将哈南院区作为省新冠肺炎救治定点医院，并在24小时内迅速完成患者转运及改造工作。
中医大二院党政班子带领380名职工全员驻守、日夜鏖战，覆盖中医药治疗、感控、护理、影像检查、核酸检验、人员转运、驻地管理、后勤保障等环节，实现全流程、全领域、全闭环管理，有力保障物资储备、药饮煎煮、餐饮、安全、保洁、物业维修等工作，搭建起中医药统一指挥、全面部署、立体防控、精准救治的战略布局。
中医大二院选派了两支精锐中医药治疗队全程参与舱内患者的中西医结合救治工作，对所有确诊病例和无症状感染者全部使用中医药治疗。结合新冠肺炎病毒学特点、证候特征、地域及气候特点，及时调整完善中医药诊疗方案，突出辨证施治，坚持“一人一策”个体化治疗方案。治疗队通过使用清热解毒、扶正祛邪的中药汤剂，调畅气机、强身祛毒的中医传统功法，以及“云科普”传播自我推拿按摩手法等中医药特色手段，构成了从治疗期到康复期的完整链条，中医药治疗率达到100%。除使用中药汤剂外，中医大二院院内制剂也在疫情防控中发挥了积极作用，牛黄利咽丸、抗支糖浆、疏解散等院内制剂的使用率达90%以上。
中医大二院调配中药“连花饮”（央广网发 黑龙江中医药大学 供图）
关口前移火线出击，全力阻断疫情蔓延
4月17日，哈尔滨市应对新冠肺炎疫情工作指挥部要求统筹推进中医药预防干预工作，中药预防汤剂做到“五个统一”，即统一组方、统一供应、统一配送、统一标识、统一指导。黑龙江中医药大学承担了该项重任，并由中医大二院全力保障，有效落实“五个统一”。
黑龙江中医药大学专家组根据国家和黑龙江省中医药预防方案，充分发挥中医治未病作用，结合本地气候和人群体质特点，选择了预防药方“连花饮”，并制定出中医药预防方案。中医大二院迅速设计、制作了统一标识，调集储备中药进行煎煮配送。中医大二院全院职工为保障预防药剂按时送达，日夜坚守，细化流程，配合到位，有序实现“五个统一”。10天内，62万袋饱含温度的中药预防汤剂按时配送至哈尔滨市18个区县，中医大二院最快反应，迅速落实，火线出击，为控制疫情蔓延争取了宝贵时间。针对不愿服用中药汤剂的人员，医院采取了代茶饮、香囊等方式进行干预，尽最大努力推进“应服尽服，愿服尽服”，助力哈尔滨市疫情防控工作。
优化流程防控有力，让群众方便看中医寻中药
常态化疫情防控的形势下，医院坚持疫情防控与医疗服务双管齐下，守好医院疫情防控入门关，坚持每日督查每日整改，细化流程，严防死角，保障患者就医安全。
针对老年群体的慢性病、常见病、多发病，医院建立老年人健康随访中心，对来院就医的60岁以上老年患者，由医院权威专家指导建立专属健康随访档案，实施诊前、诊中、诊后的全流程医疗服务，对适时用药、康复保健、健康养生进行全方位指导。同时开通了老年人预约挂号专线，开辟了老年人就医绿色通道，有效解决老年群体就医的“数字鸿沟”。
为指导患者便捷就医，中医大二院早在2020年就实现了就诊患者30分钟精准网上预约就诊。医院大厅配备了自助查询设备，提供检验检查结果查询、打印服务，互联网医院也能够按时推送检验检查结果，让患者减少奔波医院的次数。医院还精心录制了《中医大二院门诊就诊全流程》《中医大二院核酸采集全流程》等短视频，以患者第一视角指导来院就诊流程，展现了中医药服务的精准化、人性化，不仅是患者的健康使者，更是百姓的暖心人。
开通了老年人就医绿色通道（央广网发 黑龙江中医药大学 供图）
云端义诊身心守护，为百姓健康需求注入强心剂
早在2020年，中医大二院便成立了黑龙江省首家互联网中医医院，使百姓可以通过互联网医院实现线上咨询、线上复诊、线上续方、送药上门等，足不出户享受三甲中医医院的优质医疗服务。这种新模式免去了疫情期间医院就医交叉感染的风险，减轻就医出行、排队的负担，打破时间和空间的限制，打通了服务百姓健康的“最后一公里”。
为解决常态化疫情防控中就医、复诊、开药难的问题，中医大二院于4月20日迅速启动了互联网医院义诊活动周，一手抓好院感防控和定点医院救治工作，一手抓好解决百姓基本就医需求工作。医院线上线下门诊实现统一排班，每天安排4位省级名医进行线上复诊，1位全科医生为百姓进行健康答疑。同时开辟了线上便民门诊，为老患者常见病、慢性病进行开方续药，并将药品第一时间免费邮寄到患者手中。连续10天的云端义诊，线上服务新老患者千余人。
中医大二院在这场战疫里，以大情怀、大格局守护一方百姓健康。
