为充分发挥社区调解的积极作用,提升社区治理能力,有效预防和化解各类矛盾纠纷。9月23日,驻马店市驿城区东风街道办事处前南社区扎实开展矛盾纠纷化解工作,保障了辖区的和谐稳定。辖区内龙腾阁小区有居民投诉小区4号楼南侧1楼业主在家养鸡,早上鸡鸣声较大,影响居民正常休息,双方因此发生纠纷。得知情况后,东风街道前南社区工作人员及时进行调解。
前南社区工作人员及时前往龙腾阁小区,与小区物业进行沟通,请物业及时告知养鸡业主,尽快处理鸡鸣扰人,还居民一个安静舒适的环境。工作人员表示:“居民群众之间大多都是家长里短的小事,大多因为缺乏沟通,产生矛盾,只要我们多一些耐心、多一些细心,听矛盾双方把各自意愿表达到位,一般都能找到折中的解决办法化解矛盾,邻里之间也都愿意相互理解,和谐相处。”
前南社区为居民搭建了一个沟通交流的平台,吸引更多居民参与纠纷化解,将居民们的烦心事都当作自己的家务事,认真对待合理化解,让邻里关系更和睦,社区氛围更融洽。未来,前南社区还将继续提升自身化解矛盾纠纷的能力和水平,带动更多人参与,共治共享和谐社区。(晨曦 申晶晶)