2023年5月初，潢川县政务服务中心不动产窗口受理了一笔来自潢川县开发区的存量房过户业务，由于户主刘先生年事已高并瘫痪在床行动不便，不能自己到窗口办理业务，在了解了刘先生的实际情况后，潢川县政务服务中心不动产登记窗口立即协调工作人员为其提供上门服务，最终顺利办结了存量房过户业务，帮助老人解决了实际困难，老人及家属对办理业务的工作人员非常满意，向他们表示了由衷地感谢。

近年来，潢川县政务服务中心扎实推进“我为群众办实事”实践活动，秉持以企业和群众为中心的服务理念，用优质高效便捷的服务赢得企业和群众的信任。想群众之所想，急群众之所急，提供“红色店小二”帮办代办服务、预约服务、上门服务、延时服务等多种工作方式，切实提高企业和群众办事的获得感、满意度和便捷度，打通便民服务的“最后一公里”。（金正义）