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为方便辖区部分行动不便的高龄老年人办理退休认证手续，近日，齐林社区网格代办员主动为辖区内行动不便的高龄老人提供“上门认证”温情服务，保障退休老人能够顺利领取养老金。

80多岁的王大哥，年纪大了，出行不方便，每年一次的退休认证就成为了他的难题，齐林社区为针对解决老年人退休认证这一难题，主动提供上门认证服务。“专门上门帮我们进行退休认证，真是太贴心了，我们平常出行不便，还不知道咋办理，社区这个贴心服务真是解决了我们的一个大难题呀”，王大哥开心地说道。

车站街道一直秉持贴心、细心的服务态度为居民解决办事需求，针对老年人等特殊群体，开通绿色通道，在街道便民大厅和社区便民服务站设立血压计、体重秤、医药箱、老花镜、爱心雨伞等“辅助工具”，为腿脚不便的老年人和残障人士配备专用轮椅，设置无障碍通道、无障碍卫生间，并采取全程代办、陪同帮办、上门办理等服务方式，让老年群体在办理业务时感受到政务服务的温度，实现服务群众零距离，让老年人办事“零跑腿”，不断传递“车站温度”。