为民服务无小事，点滴之间见真情。今年以来，内蒙古霍林郭勒市公安局持续深入推进“抓党建、整作风、强素质、树形象”专项活动，社区民警辅警用初心践行“我为群众办实事”，从大处着眼、小处入手，深入辖区群众，了解实际困难，真正解决问题，在民情日记本上书写了一篇篇记载“民”与“情”的鱼水故事。

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给你一张小卡片

“你好，吕警官吗？我公司有几辆皮卡车着急办手续……”日前，下班途中的民警吕德刚接到辖区某企业的求助电话，立刻返回工作岗位，帮助企业负责人办理业务。

“这个‘助企名片’实在是太便利了，能够及时联系上吕警官，全靠这张小卡片。”企业负责人连声夸赞这张“小卡片”。

制作“助企名片”，是吕德刚发现企业办理业务时的难点、愁点后，想出来的解决之道。卡虽小，作用大，小小的一张名片，让企业“少跑腿”，一个电话打过去，不但能了解业务流程，还能及时询问业务所需资料，大大的节省了业务办理时间，真正实现警民沟通“零距离”！

弯折的牌匾

近日，霍林郭勒市迎来大风天气，风级达到10级以上。“你们看那边的牌匾是不吹弯了？”宝日呼吉尔派出所民警在漫天风沙中巡视时，发现某汽贸公司的牌匾已经被风吹得弯折过去，随时有掉落伤人的风险。社区民警许红玲立即联系商家，并组织工人和车辆对该门头牌匾破损部分进行了处理。

商家感激地说：“霍市公安的服务意识越来越贴近人心，让我们感觉很安心。”

范女士是达来胡硕派出所辖区的村民，丈夫长期患病，2016年范女士得了骨髓炎致使左小腿截肢，右腿残疾，夫妻二人的生活雪上加霜，完全没了经济收入。孩子又在外地务工，办理残疾证和低保的事儿一拖再拖。

小事不小看，民警杨立敬、郭百芝在下户走访时，将这件事默默记在心里，回去后第一时间联系市残联说明此情况，并将范女士资料送到相关部门，为她办理相关证件。几日后，民警将残疾证和低保卡送到范女士手中，不善言辞的她默默竖起了大拇指。

“整理材料、比对信息、核算最低保障，虽繁琐却很有意义，很高兴能够帮到她。”民警杨立敬自豪地说。

深入实际、深入群众，着力在基层一线发现问题，在基层一线倾听愿望和呼声，在基层一线汲取智慧，在基层一线解决问题、推进发展……《民情日记》记录着霍林郭勒市公安局民警辅警携手群众“共同缔造”的脚步，流淌着人民公安为民惠民的情怀。（于淼 张译文）