长江索道、洪崖洞、李子坝轨道站、磁器口……自从重庆旅游走红后,这些景点纷纷人气飙升,吸引着全国各地的游客前去打卡。随着疫情趋缓,重庆旅游市场也逐步恢复了往日的活力。今年端午节,重庆再次成为热门旅游目的地,位居全国热门旅游城市榜单第五位。

端午假期第一天,记者跟随“一日团”走访了重庆热门景点,实地探访了重庆旅游市场恢复,以及景区现场客流、消费等情况。从走访情况来看,重庆端午假期客流复苏明显,热门景区人气普遍较高,但从旅游消费来看,仍有诸多提升空间。

热门景点人气旺 晚到十分钟可能多排一小时

“今年五一节,这里光是排队就要排四个小时。端午节没有五一节人那么多,但如果晚到十分钟,可能就会多排队一小时。”在位于渝中区新华路的长江索道景区,导游小蔡向团队游客们说道。

在过去,长江索道只是市民往返两岸的交通工具,单程只需要4分钟,往返时间也不过8分钟。随着这一交通工具成为游客欣赏两江景色的热门方式,排队时间往往以小时计算,已经普遍超过乘坐时间。由于出发较早,团队8点前就已经到达景区。出发时,前面几乎没有人排队,而返程时,已经出现了排队等候的现象。

小蔡告诉记者,自从重庆在网络上走红,现在无论是长江索道,还是李子坝轨道站、洪崖洞,每逢节假日这些景点都免不了人山人海。“排队是正常的,但团队游必须要减少排队时间,这样才能在有限时间里,带大家走更多景点。”除了乘坐长江索道,接下来导游小蔡还带着大家前往了李子坝轨道站、山城巷、上清寺大礼堂。而下午的行程更为紧凑,包括白公馆、渣滓洞、磁器口和洪崖洞。除了行程最后结束的洪崖洞,期间停留景点的时间不超过一个半小时,像山城巷这样可以更深度游览的步道,停留时间只有30分钟。

“确实每个景点停留的时间比较短,每个景点的人也很多。但毕竟‘网红’城市嘛,可以理解。”来自广西南宁的刘春华告诉记者,这是她第一次来到重庆,最期待的景点就是李子坝轨道站和洪崖洞。“这次来了之后,我已经萌生了再来一次的想法,希望之后可以深度游,在自己感兴趣的地方多停留一下。”

客流复苏明显

旅游消费水有提升空间

数据显示,端午节期间,重庆市A级旅游景区共接待游客638万人次,分别较2020年、2019年同比增长139.8%和1.6%。这意味着,重庆端午旅游市场已恢复至疫情前水,并且有小幅增长。

那么,重庆热门景点的旅游客群、消费等方面又有哪些特点呢?在跟随“一日团”游览的过程中,记者发现,李子坝轨道站、山城巷、磁器口、洪崖洞等景点客流量较高,年龄层更加丰富。其中山城巷、磁器口、洪崖洞更能吸引游客消费,主要集中在餐饮、伴手礼、休闲体验等方面。而白公馆、渣滓洞这样的红色景点则以家庭、团队游客为主,大家更倾向于参观,在此购买伴手礼的游客比例较少。

以“一日团”为例,该团共有16位游客,旅游消费整体水偏低。从报团费用来看,网上参团费用较低,最低可至38元一位,门店报团游客则为80元一位,其他消费主要来源于餐饮、部分景区门票,以及麻花、牛肉干、豆干等购买特产的花费。根据观察,均一个家庭购买土特产的开支大约在200元到300元,此外,还有部分游客选择不购买土特产。

如果将所有自费景点项目(WFC观景台100元/人、长江索道往返30元/人、两江游轮158元/人)计入在内,按照80元一位的报团标准,再加上中午团餐35元、单人购买200元土特产,总体花费为603元。如果游客在网上报团,并且不购买土特产,总体消费预计更低。业内人士告诉记者,市内大团的“一日团”之所以消费偏低,主要有几个方面原因:一是“一日团”囊括了市内多个经典景点,单个景点停留时间较短,未能给游客深度体验的时间,消费较少;二是参与此类“一日团”的游客大多看重实惠,自身旅游消费意愿并不是那么强烈;三是当前市场上提供给游客的旅游特产、体验项目等依然有待提升,还需要进一步围绕品质、创意、服务等方面下功夫。

“‘一日团’只是旅游市场中的一部分,报团费用没有将门票、住宿、餐饮等计入在内,主要是车费、导游讲解费。如果是精品游、深度游,无论报团费用,还是住宿、餐饮、特产消费等,其消费水都会与大团一日游有较大差距。”该人士说道。

文旅市场涌现新特点

重庆应如何把握机遇

来自市文旅委的数据显示,今年端午节假期,5A级景区、都市游、红色旅游都受到了欢迎。如,洪崖洞民俗风貌区接待游客15.2万人次,磁器口古镇景区接待游客10.5万人次,均拥有较高人气。根据飞猪发布的报告,今年端午出游7成是90后、00后,端午旅游预订量增速最快。除了周边游需求较高,还涌现出游轮剧本杀、“火星营地”等小众沉浸式体验,以及夜游、红色旅游等新亮点。

在这一背景下,重庆应如何把握机遇呢?中国旅游研究院长江旅游研究基地首席专家、重庆市旅游经济发展高级顾问罗兹柏教授告诉记者:“今年端午小长假受到时间较短、部分地区疫情出现反弹等制约,重庆旅游客流量依然能达到2019年同期水,这已经是一个不错的成绩,证明旅游市场复苏是明显的。经过多年发展,重庆旅游消费水已经得到了提升,不过仍有较大的提升空间。”

罗教授建议,首先从旅游产品来看,针对端午、中秋、春节等传统节日,各景区应结合自身特点,将传统文化的体验活动融入其中,注重文化内涵开发,并延伸至旅游特产、文创产品、餐饮等板块,目前这一块开发力度依然不够;第二,重庆旅游市场需要进一步提升旅游产品品质,做好客群分层,根据不同客群需求提供相应产品;第三,重视年轻游客需求,当前90后、95后、00后的旅游喜好已经与60后、70后、80后有较大差异,可以围绕娱乐休闲、演艺、餐饮等方面,提升时尚度、参与感,丰富旅游产品类型。

此外,对于旅游体验如何改善,一位行业人士建议:“首先,重庆应抓住高端游客的需求,在酒店的建设开发上提档升级,将酒店往深度、精品、主题化的方向打造。其次,重庆可以开发更多的夜间旅游项目,除了传统的餐饮消费外,增加更多旅游衍生的体验形式,更多夜间旅游的玩法,打造独特的夜间旅游IP等。”

对于伴手礼,重庆中旅集团总经理廖伟认为:“与前两年相比,重庆在吃、玩、住等方面的旅游消费,已经有了明显改善,但在买这一方面,由于旅游伴手礼依然集中在麻花、米花糖等美食上,包装缺乏品质感、创意,不能完全满足各地消费者送礼的需求。建议今后针对送礼需求,开发出集合特产大礼包,并提升外包装时尚度、美观度;此外,还应该继续挖掘各地特色文化,开发具有实用和美观的产品,让更多重庆非遗文化被外地游客所接受。”

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